Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: smartelektra.com („Serwis”) oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Bartosz Trąbka, osobę fizyczną („Usługodawca”).

Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje informacje o usługach związanych z instalacją, konfiguracją oraz wsparciem w zakresie systemów smart home.

Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Dane Usługodawcy i kontakt

Usługodawca: Bartosz Trąbka (osoba fizyczna)
Adres do korespondencji: ul. Ignacego Daszyńskiego 15/33, 20-250 Lublin
E-mail: b.trabka@smartelektra.com
Telefon: +48 667 976 520
Obszar działania: Lublin i okolice

Informacja dodatkowa: w chwili publikacji Serwisu Usługodawca działa jako osoba fizyczna; ewentualna rejestracja działalności gospodarczej lub zmiana formy prawnej zostanie wskazana poprzez aktualizację danych w Serwisie.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• udostępnianie treści informacyjnych w Serwisie (w tym sekcji: „Dlaczego smart home”, „Oferta”, „Możliwości systemu smart home”),
• umożliwienie przesłania zapytania przez formularz kontaktowy,
• umożliwienie kontaktu poprzez dane kontaktowe wskazane w Serwisie.

Usługi, o których mowa powyżej, mają charakter nieodpłatny.

Serwis nie umożliwia zawierania umów sprzedaży ani dokonywania płatności online. Warunki ewentualnej współpracy (w tym zakres prac i wynagrodzenie) są ustalane indywidualnie poza Serwisem (np. telefonicznie lub mailowo).

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML/CSS/JavaScript,
• aktywne konto e-mail lub numer telefonu (jeżeli użytkownik chce uzyskać odpowiedź).

Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu w przypadku korzystania z nieaktualnego oprogramowania lub niestandardowych konfiguracji urządzeń.

5. Zasady korzystania z Serwisu i formularza kontaktowego

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste, tajemnice prawnie chronione oraz prawa autorskie).

Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik powinien podać dane umożliwiające kontakt zwrotny (np. adres e-mail lub numer telefonu) oraz treść zapytania.

Zabronione jest przesyłanie przez formularz treści:

• wulgarnych, obraźliwych lub o charakterze bezprawnym,
• zawierających złośliwe oprogramowanie, linki phishingowe lub inne treści mogące zakłócić działanie Serwisu,
• mających charakter masowej korespondencji niezamówionej (spam).

Usługodawca może pozostawić bez odpowiedzi zapytania oczywiście spamowe lub zawierające treści, o których mowa powyżej.

6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na udostępnieniu Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu (wejścia na stronę).

Umowa dotycząca usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą skorzystania z formularza (wysłania zapytania).

Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Serwisu poprzez jego opuszczenie.

Usługodawca może zakończyć świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Serwisu w każdym czasie z przyczyn technicznych lub organizacyjnych (np. zakończenie utrzymania Serwisu), bez uszczerbku dla praw nabytych użytkowników, o ile takie powstały.

7. Postępowanie reklamacyjne (dotyczące działania Serwisu)

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (np. niedostępność, błędy techniczne) można zgłaszać na adres e-mail: b.trabka@smartelektra.com

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: opis problemu, datę i godzinę jego wystąpienia, adres URL podstrony (jeżeli dotyczy) oraz dane kontaktowe zgłaszającego (jeśli oczekuje odpowiedzi).

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeśli wyjaśnienie sprawy wymaga dłuższego czasu, Usługodawca poinformuje o przewidywanym terminie odpowiedzi.

8. Odpowiedzialność i charakter informacji

Usługodawca dokłada starań, aby treści w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak mają one charakter informacyjny i ogólny.

Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie sieci, dostawców usług),
• skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub prawem,
• treści i działanie serwisów zewnętrznych, do których Serwis może odsyłać (np. poprzez linki).

9. Prawa autorskie i licencje

Wszelkie treści udostępnione w Serwisie, w szczególności: teksty, opisy usług, układ graficzny, logotypy, zdjęcia, materiały wideo, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne elementy Serwisu (łącznie: „Materiały”) są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony praw.

Prawa do Materiałów przysługują Usługodawcy lub zostały użyte na podstawie odpowiednich licencji lub zgód.

Użytkownik może korzystać z Materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty w zakresie niezbędnym do korzystania z Serwisu (przeglądanie, wyświetlanie).

Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie Materiałów (w całości lub w części),
• wykorzystywanie Materiałów do celów komercyjnych, marketingowych lub w materiałach ofertowych innych podmiotów,
• modyfikowanie Materiałów, usuwanie oznaczeń autorstwa lub informacji o prawach.

Jeżeli w Serwisie wykorzystano materiały licencjonowane (np. zdjęcia stockowe, ikony), mogą one podlegać dodatkowym ograniczeniom wynikającym z licencji danego dostawcy – użytkownik zobowiązuje się je respektować.

10. Ochrona danych osobowych i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych podawanych w formularzu kontaktowym, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie. Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie zgodnie z informacjami wskazanymi w Polityce prywatności oraz ewentualnej Polityce cookies (jeżeli zostanie wdrożona).

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany przepisów prawa lub z innych istotnych przyczyn organizacyjnych/technicznych.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.